Martingaly - SKLADEM

FAQ - často kladené otázky

Prodejna Svitavy

Otevírací doba prodejny

Pondělí: 9-12h a 13-17h
Středa: 9-12h a 13-17h
Pátek: 9-12h a 13-17h

Pojízdná prodejna

Kdy a kde nás potkáte?

Duben:
3. dubna - Polkovice - Dubnové závody na Hanáckém dvoře
Zbytek dubna ještě není naplánován.
Květen:
Zbytek dubna ještě není naplánován.>
Další plánované akce:
Pro aktuální informací nás sledujte na Instagramu.

Chcete naši prodejnu na svoji akci?

Rádi přijedeme, pokud to bude v naší dojezdové vzdálenosti. Stačí nás kontaktovat buď prostřednictvím emailu nebo telefonicky:

📧 info@equiduo.cz
📞 732 469 407

a domluvíme spolu detaily.

Nesedí vám zboží?

Vrácení zboží

Pro odstoupení od kupní smlouvy nám zašlete zboží s vyplněným formulářem a fakturou za zboží na adresu: Tyrše a Fügnera 1892/7, 568 02 Svitavy.

Pro stažení formuláře klikněte na: Formulář odstoupení od kupní smlouvy

!!!Odstoupit lze 14 dní od převzetí zboží!!!
!!!Zboží na dobírku nebude převzato!!!

Výměna zboží

Pokud jste si zakoupil/a produkt, který vám nevyhovuje, je možné vybrané zboží vyměnit do 14 dnů od převzetí zásilky.

Aby byla výměna možná, musí být splněno následující:
– produkt, který si vyberete, nesmí být momentálně nedostupný.
– produkt, který vracíte, nesmí být použitý ani jinak poškozený a to včetně obalu.

Pokud některý z těchto aspektů nebude splněn, výměna nebude uznána a zboží vám bude na vaše náklady zasláno zpět.

Reklamace

Jednotlivé kroky reklamace:
1) Nafoťte produkt, který chcete reklamovat
2) Stáhněte a vyplňte formulář
Pro stažení formuláře klikni na: Reklamační formulář
3) Vyplněný formulář + fotky reklamovaného produktu + fakturu zašlete na e-mail: info@equiduo.cz
4) Reklamaci vyřídíme a budeme vás informovat, zda byla uznána.

Tyrše a Fügnera 1892/7, 568 02 Svitavy
!!!Neposílejte nám zboží, pokud Vám to nenapíšeme!!!